ご利用ガイド
- 商品注文方法
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※いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 勝手ながら、下記日程を休業日とさせていただきます。 2024年5月2日(木)15時～2024年5月6日(月)まで ご注文受付は5月2日15時 決済完了分まで とさせていただきます。 休業期間中にいただきましたご注文・お問合せは5月7日(火)より 順次ご対応させていただきます。 大型連休期間中は交通状況・配達事情などにより、お届けまで通常よりもお時間が必要になる場合もございます。予めご了承ください。 ●会員登録をしなくても商品購入は可能です。 ●ご注文の色やサイズを指定してカートに入れるボタンを押してください。その後カートボタンから購入手続きへお進みください。 ●お支払方法は「クレジットカード」「コンビニ決済」「Amazon Pay」「PayPay」「楽天ペイ」「ネット銀行決済」「銀行振り込み」「代金引換」からお選びいただけます。 ●お電話のお問い合わせについて お電話のお問い合わせは行っておりません。 電話番号へとご連絡いただきましても繋がらず、ご対応が出来かねます。 またお電話でのご連絡を希望されましても、お電話でのご対応出来かねます。 お手数ですが、メールでのお問い合わせにご協力をお願いいたします。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご理解賜りますようお願い申し上げます。 ●15時間際のご注文の発送日について 15時間際のご注文は、決済にお時間がかかることがございますため、 当日出荷に間に合わない場合がございます。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご理解賜りますようお願い申し上げます。 ●保証について 商品ごとに異なります。 各商品ページをご確認ください。
- お支払いについて
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【お支払い方法】
お支払方法は「クレジットカード」「コンビニ決済」「Amazon Pay」「PayPay」「楽天ペイ」「ネット銀行決済」「銀行振り込み」「代金引換」からお選びいただけます。
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 ■カード会社 ・VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） ・MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） ・JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） ・AMEX リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 【備考】 お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 【ご注文内容の変更について】
配達日時のご指定はご注文時にお申し付けください。
ご注文後の配達日時や配送先の変更依頼は配送手配に入った段階で対応致しかねます。
手配後の日時指定等はご自身で、配送業者へとご連絡をお願いいたします。 ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【明細書について】
ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。
そのため、商品お届けの際には、お買い上げ明細書は同封されておりません。 お買い上げ内容につきましては、当店からのメールをご確認ください。
明細書をご希望の場合備考欄に記載ください。お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。
【代金引換について】
【業者】佐川急便
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込み）＋送料＋代引手数料
※代引手数料：下表をご参照ください。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
別途代引き手数料が必要です。
10000円以下 330円
10001 ～ 30000円以下 440円
30001 ～ 100000円以下 660円
100001 ～ 300000円以下 1100円
※【代金引換】でのご注文商品発送後、
キャンセル・受け取り拒否・長期不在等をされた場合は
往復送料3,000円＋代引き手数料がお客様ご負担となります。
後日、ご請求のご連絡をいたします。
※一部離島につきましては、佐川急便【代金引換】に対応をしておりません。
佐川急便、【代金引換不可地域】の場合には、他支払いのご案内または
新しくご注文をお願いすることもございます。
- 配送について
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【15時間際のご注文の発送日について】
15時間際のご注文は、決済にお時間がかかることがございますため、
当日出荷に間に合わない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご理解賜りますようお願い申し上げます。
【発送日について】
商品のクレジット・代金引換の場合、平日15時までにお客様から注文を頂きました商品につきましては、基本即日発送いたします。
15時以降にご注文いただきました商品につきましては、翌営業日の発送となります。
クレジット・代金引換の場合の商品も平日15時までに決済されたお客様から注文を頂きました商品につきましては、基本即日発送いたします。
15時以降にご注文いただきました商品につきましては、翌営業日の発送となります。
※土日祝日は休業日となります。※決済に不備や時間がかかる場合は対象外となります。
※天気などで時期は前後する場合もございます。
可能な限り即日発送に努めさせて頂きますが、連休明けやキャンペーンが重なる繁忙日につきましては、日付指定されている方が優先となり、指定がございません場合、翌日以降の発送とさせていただく場合がございます。
お客様からの運送会社のご指定は出来ません。あらかじめご了承ください。
ご注文時、ご選択可能以外の日指指定を備考欄へとご記載いただきましても、
ご対応が出来ないことがございます。
特に、2週間以上先の指定をご希望の場合、
お取り置き扱いとみなし、最短での手配、またはご連絡の上キャンセルとさせていただきます。
当店お取り置き等は承っておりません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※配送日時のご指定につきましては、運送会社の都合やご注文状況によって
遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
佐川急便ではお時間指定不可区域がございます。
万一指定不可地域のお客様が、ご注文時に指定をしていただきましても
ご対応は出来かねますので、ご了承くださいませ。
また、配送業者へと商品を引き渡した時点をもって、弊社に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。
発送後のトラブルには一切責任は負えませんので予めご了承くださいませ。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】一部商品【ヤマト運輸・日本郵便にて発送致します。】それ以外はすべて佐川急便にて発送します。
お客様による配送業者の指定は出来ません。
【送料無料（沖縄と北海道除く）】
※【北海道と沖縄県へ配送のお客様】
誠に恐れ入りますが別途送料がかかります。
北海道：1,000円
沖縄県：3,500円
【本当のスピード納品】
対応商品は営業日15時までのご注文は、即日発送致します。
15時以降のご注文は、翌営業日発送となります。
※銀行振込みを選択の場合は入金確認後の発送となります。
※決済に不備や時間がかかる場合は対象外となります。
※一部小物類は14時締切です。
天候不順、災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合には何卒ご理解の程お願いいたします。
詳しい配達情報につきましては、佐川急便の公式WEBページよりご確認いただきますようお願い致します。 - ヤマト運輸発送分はヤマト運輸の公式WEBページよりご確認いただきますようお願い致します。
各宅配会社が定めた保管期限がございます。
保管期限が過ぎますと自動で弊社へとお荷物の返送が行われます。
日々ご多忙の事と存じますが、お早めに商品をお受取頂きますようお願いいたします。
商品が返送された場合には、自動でご注文はキャンセル手続きを行い、
実際にかかっております往復送料を差し引いてのご返金対応となります。
置き配につきまして
備考欄へと、玄関前、駐車場、カズメーター等への置き配のご希望をいただくことがございます。
当店では、いただいた情報のもと、伝票備考欄へと記載をいたしますが、
宅配会社が、対応ができない場合もございますのでご了承くださいませ。
また、万一紛失や、破損、雨に濡れた等など、いかなる理由であっても
当店では責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
上記理由でのご交換やご返品、賠償などもお受けできません。
お客様ご了承のもと、置き配達の指示をお受けいたします。
- 消費税について
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本店は消費税込みの価格となっております。
- 返品について
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商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。